1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

In den NET Lösungen gibt es die Möglichkeit einen Fehlerreport zu melden. Hierfür werden folgende personenbezogene Daten des Nutzers verarbeitet:  

1. E-Mail Adresse des Benutzers
2. Beschreibung wie der Fehler erzeugt wurde (Mithilfe der Eingabe wird der Nutzer unter Umständen kontaktiert, um den gemeldeten Fehler nachzuvollziehen und zu beheben)

Außerdem werden folgende automatisch zusammengestellte, projekt- und systemabhängige Informationen erhoben:

1. Verwendete AutoCAD-Version
2. Verwendete NET-Version (inklusive Information ob eine vom Nutzer angepasste Version verwendet wird)
3. Installationsort AutoCAD
4. Installationsort NET
5. Name der geöffneten Fachschale
6. Koordinatensystem der geöffneten Fachschale
7. Name, Datenmodellcode und Version der Module, die in der Fachschale aktiviert sind
8. Typ und Versionsinformation der verwendeten Datenbank
9. Name des Betriebssystems und der exakten Version
10. Arbeitsspeicher des Systems in vollen GB
11. Anzahl CPU Kerne des Systems

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns, um die Funktionalität der NET Lösungen zu verbessern sowie dem Optimieren der Benutzererfahrung. Ferner verarbeiten wir die Kontaktdaten dazu, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Sie ausschließlich dabei zu unterstützen, den Fehler zu beheben.

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Fehlermeldung übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die NET Lösungen fehlerfrei und optimiert zu bereitzustellen.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.